2月16日，马云在其来往“江湖情”扎堆中谈及“就医难”等社会问题时表示：最希望支付宝能有机会帮助更多的医院、病人解决排队难问题。——互联网要做的、能做的事很多，但应该做的事更多！
以下为全文：
刚刚从医科大学毕业的儿子兴奋的对行医几十年的爸爸说：“爸爸，我前几天只用了一副药就把那个你治了几年的病人治好了……”老爸吃惊的看着儿子说：“你这败家子，那病人可是给你付了四年大学的费用啊”
常常听医生说自己有几个跟了几十年的老病友，我愕然吃惊这些引以为豪的例子。我也特别纳闷很多医院和卫生局经常拿每年增加多少同样病例的病人数和接医次数为业绩汇报。
我认为医院和医生应该以病人复诊率越低越好来考核。而卫生厅局应该考核同样的病情人数减少幅度，应该以防止和控制病为主，像消防局应该考核火灾减少的次数，而不是救火的次数
去医院里最头痛的是排队，往往是医生看了十分钟，但挂号，就诊，检查，买药。。。花去2，3个小时。
今天的医院，医生和病人都很痛苦，都很难，很累。每次去医院，本来身体和心情就不会好，看见那么多的病人和疲惫的医生和护士，心情就更不好了。
我最希望支付宝能有机会帮助更多的医院，病人解决排队的事。。。。。互联网要做的，能做的事很多，但应该做的事更多！
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